代金返却方針

カスタマイズされた製品 (例: 人間、ペット、ファンタジー キャラクターなどの 3D 自撮り写真)

My3dselfie では、何よりもまず顧客満足度を最優先事項の 1 つとして重視しており、顧客を満足させるために日夜努力しています。 当社では、製品を返品する必要がないように最善を尽くします。当社の製品は完全にカスタマイズされています。 私たちはパーソナライズ/カスタマイズの領域にいますが、そのアイテムには再販価値がありません。 返品された商品は再販できません。 したがって、業界標準に従って、当社のカスタム製品はすべて厳密に返金不可となります。 予期せぬ状況が発生した場合、当社はお客様の注文を個別に再評価し、最初のモデルの結果に基づいて無料でモデルをやり直すことを提案する場合があります。

お客様には、ご注文の際に、具体的かつ具体的に、より高品質の写真を提供していただくようお願いいたします。 まず、何らかの理由でお客様が最終製品を気に入らない場合は、まず当社にご連絡いただき、何ができるかを確認してください。 当社のポリシーは、製品を受け取ってから 48 時間有効です。 製品にご満足いただけない場合は、商品到着後48時間以内にご連絡ください。 また、評価に基づいて、追加費用の有無にかかわらず、モデルのやり直しを提案する場合があります。

配送中に商品が破損した場合は、新しい商品をお送りします。

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カスタマイズされていない製品のみの払い戻し (カスタマイズやパーソナライズを必要としない標準製品/既製品):

お客様に正当な理由があり、商品が本来のものではなく、商品の返品以外の相互合意が得られない場合、お客様は商品の受領後 48 時間以内に商品を返品する必要があります。アイテム。 返品が受領され検査されたら、返品商品を受領したことを通知する電子メールを送信します。 また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。
承認された場合、払い戻しはリクエストのメリットと消費された作業に基づいて見積もられ、処理されます。クレジットは、一定の日数以内に、クレジット カードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または欠落（該当する場合）
払い戻しをまだ受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に問い合わせてください。返金が正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行にお問い合わせください。 多くの場合、返金が行われるまでにある程度の処理時間がかかります。
これらすべてを行っても払い戻しをまだ受け取っていない場合は、contact@my3dselfie までご連絡ください。コム

セール品 (該当する場合)
通常価格の品目のみが返金可能です。残念ながら、セール品は返金できません。

交換 (該当する場合)
商品に欠陥がある場合または破損している場合にのみ交換します。 同じ商品と交換する必要がある場合は、contact@my3dselfie までメールをお送りください。com

ギフト
購入時に商品がギフトとしてマークされ、お客様に直接発送された場合、返品の金額に応じたギフト クレジットを受け取ります。 返品商品が到着次第、ギフト券を郵送させていただきます。

購入時に商品がギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分宛てに発送した場合、当社はギフトの贈り主に返金を行い、ギフトの贈り主は次のことを確認します。あなたの帰り。

送料

製品が破損している場合は、お住まいの地域に応じて製品を当社の所在地に返品する必要があります。 北米にお住まいの場合は、My3dSelfie、313 Potts Terrace、Milton、Ontario、L9T0X6、Canada にある当社の印刷施設に商品をご返送ください。
アジアまたはヨーロッパにお住まいの場合は、My3dSelfie Pvt Ltd , #79, Six mile, Chachal Road Guwahati Assam INDIA 781022

お客様の責任で製品を郵送してください。商品を返品する際の送料を自分で負担するため。 送料は返金不可です。 返金を受けた場合、返品の送料は返金金額から差し引かれます。

お住まいの地域によっては、交換された製品がお手元に届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

75 ドルを超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスの利用または配送保険の加入を検討する必要があります。 返品された商品を確実に受け取ることは保証しません。